„Mein Handelskonto wurde gestohlen und ich wurde gesperrt.“-PRIMEX-Exposition

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„Mein Handelskonto wurde gestohlen und ich wurde gesperrt.“

FX4148428127

Innerhalb 1 Jahres

unbestätigt

Exposition

Die Firma Prime X hat mein Konto gesperrt und mich daran gehindert, mein Kapital in Höhe von 17.328 $ sowie 760 $ Gewinne, die sich auf meinem Konto befanden, abzuheben. Das Unternehmen nannte einen falschen Grund für diese Maßnahme, und ich habe alle Beweise dokumentiert. Der gesamte Betrag von 18.088 $ wurde von der Firma gestohlen, und sie reagieren nicht auf meine Anfragen und ignorieren mich vollständig.

Original

“My trading account was stolen and I was banned.”

Prime X company blocked my account and prevented me from withdrawing my capital of $17,328 along with $760 in profits that were in my account. The company sent an incorrect reason for this action, and I have all the evidence documented. The entire amount of $18,088 was stolen by the company, and they are not responding to my inquiries and are completely ignoring me.

Offizielle Antwort von PRIMEX

Sehr geehrter Kunde, Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 11. Marktmissbrauch 11.3 Hochfrequenzhandel (HFT) und Arbitrage-Handel sind bei PrimeX Capital strikt untersagt. Die Ausübung einer dieser Aktivitäten gilt als schädliches Handelsverhalten und wird von unseren Liquiditätsanbietern abgelehnt. Jeder Verstoß kann zur Kündigung Ihres Handelskontos führen, wobei nur die ursprüngliche Einzahlung für eine Rückerstattung in Frage kommt. Sie haben einen Antrag gestellt, 50 Aufträge in weniger als 5 Sekunden auszuführen, was nach unserer Richtlinie als HFT qualifiziert wird. Darüber hinaus führte die Art dieser Aufträge dazu, dass unser GOLD-Preis-Feed für etwa 30 Minuten unterbrochen wurde. Gemäß unseren Regeln wurden die erforderlichen Maßnahmen auf Ihr Konto angewendet. Sie haben bereits Ihr Anfangskapital und einen Gewinn von 22.000 USD abgehoben. Die verbleibenden 18.000 USD wurden eingefroren. Mit freundlichen Grüßen,

Original

Dear Client, According to our Terms and Conditions: 11. Market Abuse 11.3 High-Frequency Trading (HFT) and Arbitrage Trading are strictly prohibited at PrimeX Capital. Engaging in either of these activities is considered toxic trading behaviour and will be rejected by our liquidity providers. Any violation may result in the termination of your trading account, with only the initial deposit eligible for refund. You submitted a request to execute 50 orders within less than 5 seconds, which qualifies as HFT under our policy. Additionally, the nature of these orders caused our GOLD price feed to be interrupted for approximately 30 minutes. As per our rules, the necessary measures have been applied to your account. You have already withdrawn your initial capital and USD 22,000 in profit. The remaining USD 18,000 has been frozen. Best regards,