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Makler verzögerte sich und weigerte sich, eine Rückerstattung zu leisten

chin yau jay

3-5 Jahre

Authentifiziert

unbestätigt

Exposition

Die CPI-Nachrichten waren um 20:30 Uhr, ich bin um 20:29 Uhr in den Trade eingestiegen. Meine Daten waren reibungslos, bis ich auf die Nachrichten wartete. Um 20:30 Uhr gab es eine Verzögerung von 2 Minuten im Broker-Chart. 200 USD weg. Der Broker sagt, sie hätten keine Probleme gehabt, von meiner Seite aus gab es eine Verzögerung von ein paar Minuten, dann war alles wieder normal. Meine Daten waren zu diesem Zeitpunkt reibungslos, keine Probleme. Der Live-Chat hat nicht geholfen und weigerte sich, meine Einzahlung zurückzuerstatten. Nur Ausreden, nur weil sie nicht zurückerstatten wollen.

Original

broker lag and refused to refund

CPI news was 8:30pm, i entered trade at 8:29pm. my data was smooth until i was waiting for news. 8:30pm hit and broker chart lag for 2mins. $200usd burst. broker say they didnt have issue, from my side, broker lag for few minutes and back to normal. my data was smooth at that time no issues. live chat didnt help and refused to refund my deposit. just excused just because they dont want to refund