Ich hatte zuvor eine Auszahlung beantragt, aber diese blieb bei einem "Datenfehler" hängen. Der malaysische Kundendienstmitarbeiter sagte: "Ihre Kontodaten sind beschädigt, und Sie müssen eine Reparaturgebühr von NT$40.000 bezahlen. Innerhalb von 24 Stunden nach der Reparatur können Sie Ihre Gelder abheben." Er fügte hinzu: "Die Reparaturgebühr wird zusammen mit Ihrer Auszahlung auf Ihr Konto gutgeschrieben, sodass Sie effektiv kein Geld ausgeben müssen!" Ich glaubte ihm und überwies die NT$40.000, die ich für die medizinische Behandlung meiner Eltern gespart hatte. Doch nach der Reparatur wartete ich drei Tage, und meine Auszahlung war immer noch blockiert! Ich kontaktierte den Kundendienst, und sie sagten: "Nach der Datenreparatur müssen wir noch auf die Synchronisation des Systems warten, was weitere fünf Tage dauern wird." Nach weiteren fünf Tagen gab es immer noch keine Zahlung. Ich schickte eine weitere Nachricht, nur um festzustellen, dass ich blockiert worden war! Auch das offizielle Beschwerdeportal war geschlossen!