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FX3976848511

Innerhalb 1 Jahres

Verifiziert

Positive

Der nächtliche Kundenservice reagiert rechtzeitig, aber ihre Professionalität ist etwas inkonsistent. Nach viel Ärger wechselte ich zu einem anderen Kundenservice-Mitarbeiter, der das Problem als "überlastete Auftragswarteschlange" erkannte und es manuell für mich behandelte. Es war eine Zeitverschwendung.

Original

The nighttime customer service response is reasonably prompt, but their professionalism is a bit inconsistent. After a lot of trouble, I switched to another customer service representative, who discovered the issue was a "congested order queue," and they manually handled the issue for me. It was a waste of time.