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FX5329669982

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Es gibt ein Feedback-Portal in der App, und ich habe vorgeschlagen, ein Zeichenwerkzeug hinzuzufügen. Zwei Monate später wurde es tatsächlich hinzugefügt. Allerdings gab es seit der Einreichung meines Feedbacks keine Fortschrittsbenachrichtigung, daher bin ich etwas unsicher, wann diese Funktion berücksichtigt wird.

Original

There's a feedback portal in the app, and I suggested adding a line drawing tool. Two months later, it was actually added. However, there's been no progress notification since I submitted my feedback, so I'm a little uncertain about when this feature will be addressed.

Offizielle Antwort von EBC

Sehr geschätzter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihren Vorschlag zur Ergänzung von Zeichenwerkzeugen in der Anwendung. Um uns bei der weiteren Untersuchung und Nachverfolgung dieser Angelegenheit zu unterstützen, könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihr Feedback über die MT-Plattform oder über einen anderen Kanal eingereicht haben?

Original

Dear Valued Client, Thank you for your feedback. We appreciate your suggestion regarding the addition of line drawing tools in the application. To help us further investigate and follow up on this matter, could you kindly confirm whether you submitted your feedback through the MT platform or via another channel?

FX2871570752

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