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FX3257981588
Innerhalb 1 Jahres
Verifiziert

Positive

Ich arbeite schon lange mit einem Broker zusammen. Nachdem ich auf Silver upgegradet habe, sind meine Provisionen um 0,1 Punkte gesunken und ich habe einen Trading-Leitfaden erhalten. Allerdings war die Berechnung der "gehandelten Lots" in den Upgrade-Anforderungen etwas unklar. Ich habe eindeutig 50 Lots gehandelt, aber das System zeigte 48 an. Ich musste den Kundendienst kontaktieren, um die Informationen zu überprüfen. Insgesamt ist es ziemlich gut.

Original

I've been working with a broker for a long time. After I upgraded to Silver, my commissions dropped by 0.1 points, and I was given a trading guide. However, the calculation for "number of lots traded" in the upgrade requirements was a bit vague. I clearly traded 50 lots, but the system showed 48. I had to contact customer service to verify the information. Overall, it's pretty good.

08-05

Malaysia

Offizielle Antwort von EBC

Sehr geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bezüglich Ihres Anliegens zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier und helfen Ihnen gerne in jeder erdenklichen Weise.

Original

Dear Valued Client, Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience. Regarding your concern, please do not hesitate to contact us, we are here and happy to assist you in any way we can.
FX3523737692

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