Sehr geschätzter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre kontinuierliche Unterstützung und Ihr Vertrauen in EBC. Wir möchten klarstellen, dass EBC niemals versteckte Gebühren erhoben oder einen Spread-Strafmechanismus für Hedge-Konten eingeführt hat. Um Ihnen ein besseres Verständnis der Handelskosten zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, vor dem Erteilen einer Order mit der rechten Maustaste auf das Produkt in der MT4/MT5-Plattform zu klicken und "Spezifikationen" auszuwählen, um detaillierte Parameter wie Spreads, Handelszeiten und Übernachtzinsen einzusehen. Um uns bei der weiteren Untersuchung Ihres Feedbacks zu unterstützen, senden Sie bitte die relevanten Auftragsnummern und Handelsprotokolle an die EBC-Kundenservice-E-Mail. Wir werden die Angelegenheit umgehend prüfen und uns mit einer Antwort bei Ihnen melden.