-EBC-Exposition

Globale Broker-Regulierungsanfrage-App

WikiFX

Brokersuche

Deutsch

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX1160480033

Innerhalb 1 Jahres

Verifiziert

Neutral

Ich eröffnete ein PRO-Konto mit einem Null-Spread für EUR/USD, doch es stellte sich heraus, dass der Spread null plus 6 $ Provision pro Lot betrug! Die Kosten waren höher als beim RAW-Konto mit einem Spread von 1,2 plus 3 $ Provision. Noch erstaunlicher war, dass der Kundenservice sagte, „Null-Spread bedeutet, dass der Kurs auf 0 schwanken kann“, obwohl der Kurs in der Nicht-Farm-Periode dennoch um 2,3 Punkte stieg.

Original

ผมเปิดบัญชี PRO สำหรับ "สเปรดศูนย์สำหรับ EUR/USD" แต่ปรากฏว่าสเปรดศูนย์บวกค่าคอมมิชชั่น $6 ต่อล็อต! ค่าใช้จ่ายสูงกว่าบัญชี RAW ที่สเปรด 1.2 บวกค่าคอมมิชชั่น $3 เสียอีก ที่น่าทึ่งยิ่งกว่าคือฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่า "สเปรดศูนย์หมายความว่าสามารถลอยตัวเป็น 0 ได้" แต่ราคาก็ยังพุ่งสูงถึง 2.3 จุดในช่วงนอกภาคเกษตร

Offizielle Antwort von EBC

Sehr geehrte Kunden, Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen die Kostenstruktur des PRO-Kontos wie folgt erläutern: Alle EBC-Produkte verwenden ein System mit variablem Spread. Das PRO-Konto, ein Konto mit niedrigem Spread, hat zwei Handelskosten: 1. Variabler Spread basierend auf den Preisen der Echtzeit-Liquiditätsanbieter (z. B. haben EUR/USD-Währungspaare typischerweise Spreads zwischen 0 und 1 Pips, abhängig vom aktuellen Markt). 2. Provision von 6 USD pro Lot, die Sie in Ihrem Handelsbericht einsehen können. Wenn Sie uns weitere Informationen zu den von Ihnen angesprochenen Problemen geben können, die Sie mit Informationen von unserem Kundenservice-Team erhalten haben, werden wir diese gerne untersuchen und schnellstmöglich Maßnahmen ergreifen. EBC verfolgt keine Politik der irreführenden Werbung. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Online-Mitarbeiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Original

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ทางเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของท่านเป็นอย่างยิ่ง จึงขอชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างต้นทุนของบัญชี PRO ดังนี้: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ EBC ใช้ระบบสเปรดลอยตัว โดยบัญชี PRO ซึ่งเป็นบัญชีประเภทสเปรดต่ำ จะมีต้นทุนการเทรดแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ 1. สเปรดลอยตัวตามราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องแบบเรียลไทม์ (เช่น คู่เงิน EUR/USD โดยทั่วไปมีสเปรดอยู่ในช่วง 0–1 จุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตลาดในขณะนั้น) 2. ค่าคอมมิชชั่น 6 ดอลลาร์สหรัฐต่อ 1 ล็อต ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากรายงานการเทรดของท่าน สำหรับประเด็นที่ท่านแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลจากฝ่ายบริการลูกค้า หากท่านสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติม ทางเรายินดีตรวจสอบและดำเนินการต่อให้โดยเร็ว ทั้งนี้ EBC ไม่มีนโยบายในการโฆษณาเกินจริงแต่อย่างใด หากท่านมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ออนไลน์ ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่าน

FX2553761718

Letzter Artikel

Eröffnete Institutsrechnung

FX1585170934

Zertifizierung durch FCA/ASI

Reguliert