Ich habe am 26. Februar und 18. März 2025 jeweils zwei Handelskonten auf der Soolike-Plattform eröffnet. Jedes Konto hatte einen Anfangsbetrag von 3000 US-Dollar und bis zum 3. April waren beide Konten profitabel, wobei der Anfangsbetrag jeweils über 4800 und 4300 US-Dollar lag. Ich habe mit der Auto-Trading-Software gehandelt, die vom Agenten bereitgestellt wurde. Am Abend des 3. April habe ich die Auto-Trading-Software ausgeschaltet und ich habe die Protokolle als Beweis dafür. Am 4. und 6. April habe ich mich mehrmals in die Handelssoftware eingeloggt und habe weder Handels- noch Verlustaufzeichnungen gesehen, der Anfangsbetrag lag immer noch über 4000 US-Dollar. Jedoch hat sich am Morgen des 7. April der Anfangsbetrag plötzlich in einen schweren Verlust verwandelt und die beiden Konten hatten nur noch etwas über 300 US-Dollar. Nach Nachforschungen habe ich Handels- und Verlustaufzeichnungen am 4. April gesehen. Wenn diese Trades von der Auto-Trading-Software gemacht wurden, habe ich keine offenen Positionen gesehen, als ich mich am 4. und 6. April eingeloggt habe. Daher wurde der plötzliche massive Verlustauftrag eindeutig von der Plattform manipuliert. Nach mehreren Kommunikationen mit der offiziellen E-Mail der Plattform und nachdem ich der Plattform die Protokolle des Software-Shutdowns zur Verfügung gestellt habe, um zu beweisen, dass die Auto-Trading-Software am 4. April ausgeschaltet wurde, hat die Plattform immer noch abgelehnt, diesen Vorfall zu bearbeiten und zu untersuchen. Die Haltung der Plattform ist sehr hart und bisher wurde diese Angelegenheit nicht gelöst. Hiermit melde ich Soolike und fordere eine Entschädigung für meine Verluste in Höhe von insgesamt 8642 US-Dollar.