Ich werde nicht erlaubt, meine 200 Dollar (entspricht 862.326 kolumbianischen Pesos) abzuheben. Ich habe versucht, mehrere Auszahlungsanfragen zu stellen, aber sie bitten mich immer um persönliche Informationen, mit der Begründung, dass dies für die Vertragsverlängerung notwendig ist und um zu verhindern, dass das Guthaben meines Kontos verloren geht.
Ich habe versucht, die Auszahlungen zu generieren, aber sie wurden aufgrund von Problemen mit der Dokumentation wie der Unterschrift, dem Brief oder dem Scannen abgelehnt. Der Kontostand meines Kontos nimmt ab und laut ihren Aussagen wird es immer schwieriger, Auszahlungen vorzunehmen, wenn er weiter abnimmt. Ich möchte nur mein Geld zurückbekommen und sie bitten mich immer wieder, mehr einzuzahlen, um darauf zugreifen zu können.
Original
No puedo retirar
No me están permitiendo retirar mis 200 dólares (equivalentes a 862,326 pesos colombianos). He intentado realizar varias solicitudes de retiro, pero siempre me piden datos personales, alegando que es necesario para la renovación de contratos y evitar que se pierda el saldo de mi cuenta.
He intentado generar los retiros, pero estos han sido rechazados debido a problemas con la documentación, como la firma, la letra o el escaneo. Mi cuenta está disminuyendo en saldo y, por lo que me dicen, si sigue bajando, será aún más difícil hacer cualquier retiro. Solo quiero recuperar mi dinero y me siguen pidiendo que ingrese más para poder acceder a el.
Ich kann nicht abheben
Exposition
Original
No puedo retirar
No me están permitiendo retirar mis 200 dólares (equivalentes a 862,326 pesos colombianos). He intentado realizar varias solicitudes de retiro, pero siempre me piden datos personales, alegando que es necesario para la renovación de contratos y evitar que se pierda el saldo de mi cuenta. He intentado generar los retiros, pero estos han sido rechazados debido a problemas con la documentación, como la firma, la letra o el escaneo. Mi cuenta está disminuyendo en saldo y, por lo que me dicen, si sigue bajando, será aún más difícil hacer cualquier retiro. Solo quiero recuperar mi dinero y me siguen pidiendo que ingrese más para poder acceder a el.
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Ich kann nicht abheben, ich möchte mein Geld nicht verlieren, bitte helfen Sie mir.
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