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Unangemessene Schließung von Aufträgen

FX2547671089
Innerhalb 1 Jahres
unbestätigt

Exposition

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service dieses Brokers. Ich habe einen sehr unvernünftigen Unterschied in den Schlusskursen meiner Aufträge erlebt. Ich habe die Kaufposition zum Preis von 2677,11 geschlossen, aber der Broker hat sie tatsächlich zum Preis von 2676,77 geschlossen, obwohl die Marktbedingungen zu diesem Zeitpunkt stabil waren und es keine signifikanten Schwankungen gab. Dies führte dazu, dass mein Kontostand unfair verringert wurde und ich Verluste erlitten habe. Als ich eine Beschwerde eingereicht und Beweise vorgelegt habe, wurde meine Beschwerde ignoriert und es wurden nur allgemeine Gründe wie Slippage genannt, ohne jeglichen Versuch, die Angelegenheit im Detail zu erklären oder zu beweisen. Als Broker, der behauptet, ein Market Execution System zu verwenden, sind Transparenz und Genauigkeit bei der Preisabwicklung sehr wichtig. Diese Erfahrung zeigt jedoch Anzeichen von Praktiken, die für Kunden nachteilig sind. Ich empfehle diesen Broker niemandem. Wenn Sie Ehrlichkeit und Transparenz priorisieren, sollten Sie nach einem anderen, vertrauenswürdigeren Broker suchen.

Original

inappropriate order closing

I am very disappointed with this broker's service. I experienced a very unreasonable difference in order closing prices. I closed the Buy position at the price of 2677.11, but the broker actually closed it at the price of 2676.77, even though market conditions at that time were stable without significant fluctuations. This caused my balance to decrease unfairly to the point of experiencing losses. When I submitted a complaint and included evidence, my complaint was ignored and only given general reasons such as slippage, without any attempt to explain or prove the matter in detail. As a broker that claims to use a Market Execution system, transparency and accuracy in price execution are very important. However, this experience shows indications of practices that are detrimental to customers. I do not recommend this broker to anyone. If you prioritize honesty and transparency, you should look for another broker who is more trustworthy.

01-12

Indonesien

Ernsthafter Schlupf

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