Dieser Monat (Februar 2024) habe ich einen Gewinn von 6668,98 US-Dollar (festgelegter Wechselkurs in malaysischen Ringgit) erzielt. Als ich eine Auszahlung beantragte, wurde mir in der App angezeigt, dass sie auf Bearbeitung wartet. Allerdings sind bereits mehrere Stunden vergangen, also habe ich den Chat-Agenten kontaktiert und gefragt, warum die Auszahlung noch nicht genehmigt wurde? Denn in der Vergangenheit dauerte die Bearbeitung nie länger als 3 Stunden. Sie haben über 20 Chat-Agenten (mit falschen Namen und falschen Profilbildern), und als ich fragte, warum meine Auszahlung nicht genehmigt wurde, haben sie alle dasselbe gesagt. "Wir haben diesen Fall an das entsprechende Team weitergeleitet" "Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, bitte haben Sie Geduld". Sie haben keine relevanten Antworten auf meine Fragen gegeben. (Siehe Screenshot) Ich habe das Gefühl, dass sie meine Auszahlung eingefroren haben, weil ich Gewinne erzielt habe. Das gleiche ist im Dezember passiert, als ich einen Gewinn von 11411 US-Dollar erzielt habe. Sie sagten, sie würden es untersuchen, aber sie haben keine Gründe genannt, warum Auszahlungen oft abgelehnt werden. (Siehe Screenshot) Nur wenn ich Verluste erleide, genehmigen sie fast sofort den Handel (zum Beispiel im Januar) (Siehe Screenshot) Jetzt habe ich eine Auszahlung von 283 US-Dollar ausstehend, aber ohne Erklärung. Sie haben meine Gelder ohne jegliche Erklärung eingefroren.