Sehr geehrter Kunde, Ihr Konto befand sich lange Zeit in einem gesperrten Zustand mit Long- und Short-Positionen auf Gold, bevor die Zwangsliquidation erfolgte. Die verbleibende Nettoleistung reichte nicht mehr aus, um die Übernachtzinsausgaben kontinuierlich zu decken. Der Zwangsliquidationsevent steht nicht in direktem Zusammenhang mit der Verzögerung bei der Abrechnung Ihrer IB-Provisionen. 1. Provisionszahlung: Die Provisionen werden von Ihrem kooperierenden IB gezahlt, FXCG hat die tatsächliche Abrechnung mit dem IB bereits abgeschlossen. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren IB, falls es Verzögerungen bei den Provisionen gibt. 2. Positionssperre und Zinsen: Nach der Sperre werden für Long- und Short-Positionen getrennt Übernachtzinsen berechnet. Die daraus resultierende Nettoausgabe durch den Zinsendifferenzbetrag bei gleichwertiger Positionssperre ist eine allgemeine Marktregel und nicht spezifisch für FXCG. 3. Grund für die Zwangsliquidation: Am 3. Dezember 2023 konnte der Nettovermögenswert Ihres Kontos (nur noch einige hundert US-Dollar) aufgrund von Goldpreisschwankungen die Margin-Anforderungen nicht mehr erfüllen. Die kontinuierliche Belastung des Nettovermögens durch die Sperrzinsen, kombiniert mit den Marktschwankungen, löste die systembedingte Zwangsliquidation aus. Als sich Ihr Konto in einem vollständig gesperrten Long-Short-Handelszustand befand, war der Nettovermögenswert bereits sehr niedrig. Diese Zwangsliquidation ist das Ergebnis der kombinierten Wirkung von Lock-up-Kosten und Marktvolatilität.