Meine Position wurde wegen des schweren Ausrutschens geschlossen.-BTCC Global-Exposition

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Meine Position wurde wegen des schweren Ausrutschens geschlossen.

Rosemary

6-10 Jahre

unbestätigt

Exposition

Ich habe 0,03 Lot auf London XAU / USD gekauft. Aufgrund von etwa 10 Dollar Ausrutscher machte ich einen Verlust von 20 Dollar. Nachdem ich die Bestellung ausverkauft hatte, sperrte ich meine Position. Danach sank der Einzahlungssatz von 240% auf 84%, sodass 100 USD innerhalb von 1 Minute abgezogen wurden. Der Kundendienst weigerte sich zu entschädigen und behauptete, es handele sich um einen normalen Schlupf.

Original

黑平台，严重滑点令锁仓单短时间内被平仓

滑点10几美元，买0.03手伦敦金空单，立马亏损20几美元，再卖0.03手多单锁仓，本来锁仓前按金水平240%.锁仓后接金水平84%，然后100美元在1分钟内被平仓，联系客服给答复是滑点不给赔付。