لا يتم سحب الأرباح، ولا حتى استرداد المبلغ الأصلي. يتم استخدام الروبوتات التجارية (EA) والمكافآت والهدايا لجذب العملاء لإيداع الأموال، ثم يتم إيجاد أعذار مختلفة لرفض عمليات السحب عندما يطلبها العملاء. حتى عند استيفاء حجم التداول المطلوب للمكافأة، لا يتم منحها، وفيما بعد يتم خصمها مباشرة. يتم وضع العملاء في القائمة السوداء من قبل مديري حساباتهم، وتخلق خدمة العملاء في الشركة صعوبات مختلفة، دون الرد لأكثر من أسبوع. في الثامن والعشرين من الشهر الماضي، تم الرد مرة واحدة ثم اختفوا مرة أخرى. لا يُسمح بأي عمليات سحب.