پیپرسٹون نے USDT وصول کیا لیکن اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرنے سے انکار کر دیا، کلائنٹ کے فنڈز کا غلط استعمال کیا۔ ڈپازٹ کی ہدایات میں واضح طور پر چینی زبان میں یہ نہیں بتایا گیا تھا کہ opBNB نیٹ ورک ممنوع ہے۔ دونوں بائننس چین ہیں۔ ڈپازٹ آنے کے بعد، انہوں نے اسے کریڈٹ کرنے یا واپس کرنے سے انکار کر دیا، سپورٹ کی کمی کا حوالہ دیتے ہوئے۔ جب میں نے پیپرسٹون کو USDT ڈپازٹ کیا، تو پلیٹ فارم نے صرف یہ بتایا کہ یہ BSC (بائننس سمارٹ چین) کو سپورٹ کرتا ہے۔ ڈپازٹ کے صفحے پر اس نے کوئی واضح انتباہ فراہم نہیں کیا: opBNB نیٹ ورک سپورٹ نہیں کیا جاتا، opBNB کے ذریعے ٹرانسفر کرنا ممنوع ہے۔ چونکہ opBNB بھی بائننس ایکو سسٹم چین کا حصہ ہے اور BSC کی طرح اسی قسم کے چین سسٹم سے تعلق رکھتا ہے، عام صارفین کے لیے الجھن میں پڑنا بہت آسان ہے۔ نتیجتاً، میں نے غلطی سے opBNB نیٹ ورک کے ذریعے 150.44 USDT ٹرانسفر کر دیے۔ موجودہ Blockchain کیوری دکھاتی ہے: فنڈز کامیابی سے پیپرسٹون کے سرکاری وصول کنندہ ایڈریس پر پہنچ چکے ہیں۔ یہ ایڈریس کی غلطی نہیں تھی، اور نہ ہی فنڈز گم ہوئے تھے۔ تاہم، پیپرسٹون نے سرکاری طور پر جواب دیا کہ: 1. پلیٹ فارم opBNB نیٹ ورک کو سپورٹ نہیں کرتا اور ڈپازٹ کو کریڈٹ نہیں کرے گا۔ 2. وہ Blockchain لیول پر فنڈز کی وصولی کی صلاحیت کو تسلیم کرتے ہیں۔ 3. تاہم، ادائیگی سروس فراہم کرنے والے کے ضوابط کا حوالہ دیتے ہوئے، وہ واپسی میں مدد کرنے سے انکار کرتے ہیں اور کوئی کارروائی نہیں کریں گے۔ میرا خیال ہے کہ پلیٹ فارم کی واضح ذمہ داری ہے: 1. اس نے BSC اور opBNB کے درمیان واضح فرق کرنے اور خطرے کے انتباہات فراہم کرنے میں ناکامی کی۔ 2. اس نے غیر معاون نیٹ ورکس کے لیے رکاوٹ نہیں لگائی، جس سے صارفین کو فنڈز ٹرانسفر کرنے کی اجازت ملی۔ 3. صارف کے فنڈز حقیقت میں وصول کرنے کے بعد اور انہیں واپس لینے کی تکنیکی صلاحیت رکھنے کے باوجود، واپس کرنے کی ذمہ داری پوری کرنے سے انکار کرتا ہے، جس سے صارف کی اثاثہ جات کی security شدید طور پر متاثر ہوتی ہے۔ میں اب رسمی طور پر اپنے حقوق کی پیروی کر رہا ہوں۔ میں پہلے ہی بہاماس سیکیورٹیز کمیشن اور ان کی نگرانی کرنے والی ریگولیٹری باڈیز کو 150.44 USDT کی وصولی میں مدد کے لیے ای میلز بھیج چکا ہوں۔ مقامی کلائنٹس کے لیے، ان کی کسٹمر سروس سے مدد حاصل کرنے کی کوشش کرنا بنیادی طور پر گھومنے پھرنے جیسا ہے۔ دستی طور پر کریڈٹ حاصل کرنا اور بھی ناقابل تصور ہے۔ بعد میں، میں اپنے Token پاکٹ Wallet سے ثبوت بھی منسلک کروں گا جہاں میں نے Wallet کو پیپرسٹون کے دیے گئے ڈپازٹ ایڈریس میں داخل کرتے دیکھا۔ میں نے دیکھا کہ فنڈز واقعی اس ایڈریس اکاؤنٹ میں ہیں۔ وہ عدم تعاون کے بہانے فنڈز کا غلط استعمال کر رہے ہیں۔ یہ میری پہلی بار اس پلیٹ فارم کو ڈاؤن لوڈ کرنا تھا، میری پہلی ڈپازٹ۔ ہوشیار رہیں، خاندان، یہ ایک جال ہے۔ میں نے شاید ان کے آسٹریلوی ریگولیٹر (ASIC + AFCA) سمیت چار ریگولیٹری باڈیز کو شکایتیں بھیج دی ہیں۔ میں تین دن سے ای میلز بھیج رہا ہوں۔ یہاں تک کہ اگر یہ سمندر میں پتھر پھینکنے جیسا لگے، پھر بھی یہ اس گڑھے سے بچنے کے لیے ایک انتباہ ہے، بھائیوں، محتاط رہیں‼️ آخر میں، یہ بھی سمندر میں پتھر پھینکنے جیسا ہو سکتا ہے۔ میں بس اس غصے کو نگل نہیں سکتا۔ کسٹمر سروس بنیادی طور پر آپ کو گھماتی ہے۔ Regulation سے صرف ای میل کے ذریعے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ حقوق کی بحالی بہت سست ہے۔ میں سوچ رہا تھا، اگر میں اب کامیابی سے ڈپازٹ کرتا ہوں، اگر وہ بعد میں ہمیں واپس نہیں نکلنے دیں گے، تو ہم بھی رجوع کرنے میں اتنے ہی بے بس ہوں گے۔ کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا نتیجہ عام طور پر گھومنے پھرنے میں نکلتا ہے۔ ریگولیٹرز سے رابطہ کرنے کے لیے بیرون ملک ای میلز بھیجنے کی ضرورت ہے۔ کسٹمر سروس بھی زیادہ تر ای میل کا مشورہ دیتی ہے۔ آج بھیجیں، کل جواب دیں۔ بھائیوں، اپنی محنت کی کمائی کو USD میں تبدیل ہوتے اور آخر کار جمع ہوتے دیکھ کر، آپ کو پھر بھی سکون نہیں ہوگا۔ واقعی اس پلیٹ فارم کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔ میرا تجربہ انتہائی خراب تھا، ہاہاہا 😂 ثبوت: Blockchain ڈپازٹ ریکارڈز، پلیٹ فارم کی طرف سے سرکاری جوابی ای میلز۔ میں نے بائننس کسٹمر سروس سے پوچھا، اور انہوں نے تصدیق کی کہ یہ پلیٹ فارم کے فراہم کردہ ایڈریس پر ٹرانسفر کیا گیا تھا۔ خلاصہ: فنڈز پلیٹ فارم کے میرے دیے گئے ایڈریس پر بھیجے گئے تھے۔ وہ عدم تعاون کو وجہ بنا کر نہ تو واپسی کرتے ہیں اور نہ ہی ڈپازٹ کو کریڈٹ کرتے ہیں، فنڈز کا غلط استعمال کرتے ہیں۔ ان پر کوئی مقامی Regulation نہیں ہے۔ مقامی صارفین، احتیاط سے سرمایہ کاری کریں❕