میں اپنے فنڈز نکالنے سے قاصر ہوں، اور اب میں اپنے ٹریڈنگ پاس ورڈ یا اپنے اکاؤنٹ سے بھی لاگ ان نہیں کر سکتا۔ میں نے $50,000 سے زیادہ جمع کرائے تھے، اور سب کچھ ختم ہو گیا ہے۔ میری واپسی کی درخواستیں مسترد کر دی گئی ہیں۔ میں سرکاری سپورٹ کو ون آن ون مدد کے لیے کمیشن ادا کرنے کو تیار ہوں۔ اس پلیٹ فارم نے مجھے بہت بڑا نقصان پہنچایا ہے۔ میرے دوستوں نے اس سے بھی زیادہ نقصان اٹھایا ہے، 20 لاکھ RMB سے زیادہ۔ مجھے LTG کی کسٹمر سروس بھی نہیں مل پا رہی۔ انہوں نے کہا کہ وہ مل کر مسئلہ حل کریں گے، اور میں نے انہیں ای میل بھی کی تھی۔ انہوں نے کہا کہ وہ مل کر کام کریں گے، لیکن میں نے پہلے ہی ای میل کر دی تھی—یہ وہی ہے جس کا مطلب تھا مل کر کام کرنا! کسٹمر سروس کو معلوم نہیں کہ وہ کہاں ہیں۔ مسئلہ حل نہیں ہو سکتا۔