30 اپریل، 2026 کو، میں نے اکاؤنٹ بنایا اور $2050 جمع کروائے۔ میں نے تیل کے چند خریداری کے آرڈرز لگائے۔ یکم مئی، 2026 کو، جب میں نے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا، تو مجھے ایک اطلاع موصول ہوئی کہ بغیر کسی ای میل اطلاع کے میرا اکاؤنٹ لاک کر دیا گیا ہے۔ لاک آؤٹ کی مدت کے دوران، میں اپنے آرڈرز بند کرنے سے قاصر رہا، جس کے نتیجے میں Margin Call ہوا۔ بغیر اطلاع کے کسٹمر کا اکاؤنٹ لاک کرنا، جس سے Margin Call ہو، دھوکہ دہی کا عمل ہے۔ میں درخواست کرتا ہوں کہ exchange میرا اکاؤنٹ کھول دے اور مجھے نقصانات کا معاوضہ ادا کرے۔ میں نے مدد کے لیے اکاؤنٹ سپورٹ کو کئی بار پیغام بھیجا لیکن ہمیشہ "انتظار کریں" کا جواب ملا بغیر کسی مزید وضاحت کے۔ اس پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ بناتے اور ٹریڈنگ کرتے وقت آپ کو محتاط رہنا چاہیے۔