میرا اکاؤنٹ ایک سال سے زیادہ عرصہ پہلے بغیر کسی انتباہ کے بلاک کر دیا گیا تھا۔ میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں ایک بڑی رقم تھی، اور کمپنی میری رقم واپس کرنے سے انکار کرتی ہے۔ میں نے متعدد بار فالو اپ کیا، تمام ضروری دستاویزات جمع کرائیں، اور اپنی صورتحال کی وضاحت کی۔ تاہم، ان کی سپورٹ ٹیم سے مجھے جو حتمی جواب ملا وہ یہ تھا: > "آپ کا اکاؤنٹ مبینہ متعدد اکاؤنٹس اور مشکوک فراڈ کی وجہ سے بلاک کر دیا گیا تھا۔ لہذا، آپ کی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔ براہ کرم ہمارے کلائنٹ معاہدے کا حوالہ دیں۔" یہ بالکل ناانصافی ہے۔ میرے پاس صرف ایک اکاؤنٹ تھا۔ میں نے کوئی فراڈ نہیں کیا۔ وہ میری رقم روکنے کو جواز دینے کے لیے مبہم معاہدے کی زبان استعمال کر رہے ہیں۔