میں نے دو بار ادائیگی کی درخواست دی۔ پہلی ادائیگی کے بارے میں کہا گیا کہ کامیاب ہوئی اور میرے اکاؤنٹ سے رقم کاٹ لی گئی، لیکن ایک ہفتہ گزرنے کے بعد بھی میرے بینک میں رقم نہیں آئی۔ دوسری ادائیگی کی درخواست منظور نہیں ہوئی۔ کسٹمر سروس نے کہا کہ ادائیگی کامیاب ہونے کے لیے مجھے گارنٹی فیس ادا کرنی ہوگی۔ میرے خیال میں یہ ایک غیر قانونی پلیٹ فارم ہے، اس لیے میں نے گارنٹی فیس ادا نہیں کی۔ اب کسٹمر سروس نے میری بات سننے سے انکار کر دیا ہے۔