میں نے 1 ستمبر 2020 کی دوپہر میں اپنے اکاؤنٹ کے اثاثوں کی رقم 143,596 یوان واپس کرنے کی درخواست دی۔ کلائنٹ سروس نے کہا کہ میرے بینک اکاؤنٹ نمبر میں غلطی ہے، صحیح بینک اکاؤنٹ اور شناختی کارڈ کے سامنے اور پچھلے حصے کی تصاویر فراہم کرنی ہوں گی۔ فراہم کرنے کے بعد پلیٹ فارم نے انہیں تبدیل نہیں کیا، اور مجھے اکاؤنٹ اثاثوں کی 30% کی گارنٹی رقم (43078.8 یوان) دوبارہ تصدیق کے لیے ادا کرنی ہوگی۔ گارنٹی رقم ادا نہ کرنے کی وجہ سے، پلیٹ فارم نے پہلے میرے اکاؤنٹ اثاثوں کو بلاک کیا، اب میرے پلیٹ فارم لاگ ان اکاؤنٹ کو بلاک کر دیا ہے، اور اب تک لاگ ان نہیں ہو سکتا، رقم واپسی کی بات تو دور ہے۔