3 جنوری 2020 کو جمع کی گئی فنڈز واپسی کی درخواست اب تک پوری نہیں ہوئی ہے۔ کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر انھوں نے رقم جمع کرنے کے لیے انتظار کرنے کو کہا۔ حالیہ رابطے پر انھوں نے فون نہیں اٹھایا، سرکاری ای میل پر کوئی جواب نہیں دیا، اور ویب سائٹ پر کسٹمر انٹرفیس تک رسائی حاصل نہیں ہو سکی۔