اسٹون لائن سے رقم نکالنے میں مسلسل ناکامی کی شکایت۔ کمپنی نے اکثر کولٹیرل جمع کرانے اور اکاؤنٹ کو غیر منجمد کرانے کا مطالبہ کیا۔ فی الحال اکاؤنٹ میں بڑی رقم موجود ہے جو نکالی نہیں جا سکتی، جس میں سے ایک بار کولٹیرل بھی جمع کرایا گیا تھا۔ چونکہ ڈپازٹ کمپنی سے رابطہ تھا، اس لیے آخر کار اسٹون لائن کمپنی نے تصدیق کر دی کہ رقم نکال دی گئی ہے (یعنی اکاؤنٹ غیر منجمد ہو گیا ہے)۔ لیکن بعد میں انہوں نے کہا کہ چونکہ کمپنی کو ہراساں کیا گیا تھا، اس لیے کولٹیرل واپس کر دیا گیا (لیکن پہلے ڈپازٹ کمپنی نے محسوس کیا کہ کوئی مسئلہ ہے اور واپس کر دیا، نہ کہ اسٹون لائن کمپنی کے مطالبے پر)۔ اس کے بعد اسٹون لائن کمپنی نے کہا کہ چونکہ کولٹیرل واپس کر دیا گیا ہے، اس لیے دوبارہ کولٹیرل جمع کرانا ہوگا۔