XM เรียนคุณลูกค้า ขอขอบคุณที่เลือก XM และสำหรับการสนับสนุนของคุณ หมายเลขบัญชี XM MT4/MT5 ของคุณคือ 90076316 เกี่ยวกับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ เราได้ดำเนินการตรวจสอบโดยละเอียดและต้องการให้คำตอบดังต่อไปนี้: ประการแรก XM เป็นแพลตฟอร์ม A-Book ซึ่งคำสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดได้รับการดำเนินการที่ ราคาตลาด คำสั่งซื้อที่คุณกล่าวถึง #7393004 และ #7393016 เกี่ยวข้องกับการซื้อ GOLDm ทั้งหมด 10 ไมโครล็อต โดยมีการตั้งค่า Stop Loss ที่ปี 1933 คำสั่งซื้อถูกปิดเนื่องจาก Stop Loss ถูกกระตุ้นในเวลา 15:29:50 น. ตามเวลาแพลตฟอร์มของเดือนกรกฎาคม วันที่ 12 ราคาหยุดขาดทุนและราคาปิดไม่เหมือนกันทุกประการ หลังจากตรวจสอบและตรวจสอบบันทึกแล้ว เราพบว่าในระหว่างดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ ข้อมูลสำคัญ เช่น อัตราเงินเฟ้อในเดือนมิถุนายน กำลังจะเผยแพร่ ทำให้เกิดความผันผวนอย่างมากในราคาทองคำ การเคลื่อนไหวของตลาดนี้ส่งผลให้เกิดช่องว่างในตลาด และเนื่องจากราคาในตลาดไม่ผันผวนทีละจุด ระบบจึงดำเนินการคำสั่งปิดเมื่อราคาตลาดถึงราคาหยุดขาดทุนของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากราคาตลาดเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็ว ราคาดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณอาจแตกต่างจากคำขอของคุณ สภาวะตลาดอยู่นอกเหนือการควบคุมของมนุษย์ และเราหวังว่าคุณจะเข้าใจ XM ขอเตือนให้คุณใช้ความระมัดระวังในการซื้อขายในช่วงเวลาที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การประกาศข่าวสำคัญและการประกาศข้อมูลทางเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามความผันผวนของตลาดและจัดการตำแหน่งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก นอกจากนี้ โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันอาจมีผู้ให้บริการสภาพคล่องที่แตกต่างกัน และในช่วงระยะเวลาของการเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญ ราคาอาจแตกต่างกันระหว่างแพลตฟอร์ม เรารับรองกับคุณว่าคำสั่งซื้อของคุณจะดำเนินการตามราคาตลาดและไม่อยู่ภายใต้การแทรกแซงของมนุษย์ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุน XM หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราที่ https://www.xmglobalfx.site/cn/ และคลิกที่สัญลักษณ์เครื่องหมายคำถามที่ด้านล่างขวาเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า XM ให้การสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และเรายินดีอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณ ขอบคุณ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง