XM เรียน คุณลูกค้า ขอบคุณที่เลือกและสนับสนุน XM สำหรับบัญชี XM MT4/MT5 ของคุณ 10109564 ที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อ 91910199 ซึ่งคุณเปิดสถานะขาย GOLD 0.27 ล็อตในเวลา 14:16 น. ของวันที่ 23 พฤศจิกายน 2022 ตามเวลาแพลตฟอร์ม จากนั้นคุณรีเซ็ตราคาหยุดการขาดทุนเป็น 1727.00 น. เวลา 15:28 น. ของวันเดียวกัน ปิดรับออร์เดอร์เมื่อเวลา 15:34 น. ในแง่ของปัญหาของคุณ เราได้รายงานไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องในครั้งแรกและได้ตอบกลับดังต่อไปนี้หลังจากการตรวจสอบโดยละเอียด: ประการแรก คุณได้วางคำสั่งชอร์ตซึ่งถูกปิดที่ราคาซื้อ และเส้น K ในภาพหน้าจอของคุณแสดงราคาขาย เรามีราคาซื้อในช่วงเวลานั้นโดยการเพิ่มราคาขายและสเปรดตามเวลาจริง แผนกที่เกี่ยวข้องได้ตรวจสอบว่าราคาขายต่ำสุดเกิดขึ้นที่เวลา 15:30 น. ระหว่างเวลา 15:28 ถึง 15:34 น. แต่การเปิดเผยข้อมูลเศรษฐกิจที่สำคัญจำนวนมากทำให้เกิดความผันผวนอย่างมากในตลาดทองคำ ซึ่งนำมาซึ่งการขยายตัวของสเปรด หลังจากการตรวจสอบ ราคาซื้อทองคำไม่ถึงราคาหยุดกำไรที่คุณตั้งไว้ จากนั้นราคาหยุดการขาดทุนของคุณจะถูกเรียกโดยราคาที่ผันผวน ดังนั้นตำแหน่งจึงถูกปิดโดยระบบ XM เป็นแพลตฟอร์ม A-Book ที่คำสั่งซื้อทั้งหมดของลูกค้าซื้อขายกันที่ราคาตลาด ดังนั้นหากราคาตลาดไม่ถึงราคาหยุดกำไรของคุณ ระบบจะไม่สามารถดำเนินการหยุดกำไรได้ หวังว่าคุณจะเข้าใจมัน สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุน XM และความเข้าใจของคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดเข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XM https://www.x1market.com/cn/ และคลิกเข้าไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อขอความช่วยเหลือ และ XM ให้บริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้บริการคุณ ขอให้มีความสุข