ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา ในส่วนของการถอนเงินโดย Chen Wenhang เราพบว่าลูกค้าส่งใบสมัครถอนเงินในวันที่ 15 พฤศจิกายน ซึ่งถูกโอนไปยังผู้ให้บริการชำระเงินในวันเดียวกัน แต่การถอนเงินล้มเหลวในคืนวันที่ 15 พฤศจิกายน เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค และเงินถูกส่งกลับไปยังบัญชีซื้อขาย แผนกที่เกี่ยวข้องได้แจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีทางอีเมลและแนะนำให้เขาส่งใบสมัครอีกครั้ง ลูกค้าจึงส่งใบสมัครอีกครั้งในคืนวันที่ 16 พฤศจิกายน และเราได้โอนไปยังผู้ให้บริการชำระเงินภายใน 5 นาทีหลังจากส่งอีกครั้ง ตามประสิทธิภาพของผู้ให้บริการชำระเงิน โดยทั่วไป ลูกค้าจะได้รับเงินภายใน 5 วันทำการ ไม่รวมวันเสาร์และอาทิตย์ ในแง่ของความล้มเหลวในการล็อกตำแหน่ง บัญชีของคุณมีมาร์จิ้นไม่เพียงพอ รายงานการสอบสวนโดยละเอียดได้ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของลูกค้าแล้ว โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดทราบว่า FXTM จะติดต่อลูกค้าด้วยบัญชี WeChat ของบริษัทที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น เพื่อให้พวกเขาสามารถหาเราเจอได้อย่างง่ายดาย ขอบคุณที่สนับสนุน FXTM เราหวังว่าบริการของเราจะเป็นประโยชน์และให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

เงินไม่ถึง. เป็นอย่างไรบ้างกับการถอนเงิน? รู้เรื่องได้ยังไง?

ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งว่าได้อนุมัติคำขอถอนเงินของฉันแล้ว แต่ถูกปฏิเสธในคืนวันนั้น ฉันจะไม่พบว่ามีการคืนทุนหากฉันไม่ได้ทำการซื้อขาย

FXTMmt4 เลขที่บัญชี 141088069 ถอนกำไรไม่ได้ ตอนแรกบอกว่าจะเข้าบัญชีวันเดียวกัน แต่พอรอไป 3 วันทำการ โทรปรึกษาบอกว่าผ่าน และส่งไปยังผู้ชำระเงินเพื่อชำระเงิน แต่ผลลัพธ์ก็คือการถอนเงินถูกปฏิเสธโดยตรงในตอนกลางคืน และเงินถูกส่งกลับไปยังบัญชีธุรกรรม mt4 การทำธุรกรรมไม่ได้ตั้งค่าการหยุดการขาดทุน หากมีการสูญเสียเงิน ใคร มีความรับผิดชอบ? ฉันจะไม่ได้รับอนุญาตให้ถอนเงินเมื่อฉันทำเงินได้ และฉันยังต้องการให้ฉันสูญเสียเงินคืนหรือไม่? หลังจากการถอนครั้งที่สอง ฉันยังคงมีเงินอยู่ในบัญชีของฉัน ในระหว่างการทำธุรกรรม ฉันถามผู้จัดการบัญชีว่าเขาสามารถป้องกันความเสี่ยงและล็อกตำแหน่งได้หรือไม่เมื่ออัตราส่วนการชำระเงินล่วงหน้าถึง 80% ผู้จัดการฝ่ายบัญชีและฝ่ายบริการลูกค้าที่ติดต่อทางโทรศัพท์ทั้งคู่ตอบว่าใช่ แต่ฉันล็อกตำแหน่งไม่ทัน 90% ของเวลาทั้งหมด แม้ว่าคุณจะพยายามล็อคแล้วก็ตาม คุณก็ไม่สามารถล็อคได้ ส่งผลให้เกิดการชำระบัญชี ใครต้องรับผิดชอบกับความสูญเสียครั้งนี้? แพลตฟอร์มสีดำบริสุทธิ์ หวังความช่วยเหลือในการกู้เงิน!