เรียน แผนกบังคับใช้กฎหมายและคุ้มครองสิทธิผู้ลงทุน คณะกรรมการหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC): ข้าพเจ้าในฐานะนักลงทุนต่างชาติ ขอส่งเรื่องร้องเรียนเป็นทางการมายังคณะกรรมการของท่าน เกี่ยวกับกรณีที่แพลตฟอร์ม AXEL ซึ่งถือใบอนุญาตให้บริการทางการเงินออสเตรเลีย (AFSL) ฝ่าฝืนกฎระเบียบการกำกับดูแลทางการเงินของออสเตรเลียอย่างร้ายแรง และละเมิดสิทธิประโยชน์อันชอบธรรมของผู้ลงทุน ขอให้คณะกรรมการของท่านได้ตรวจสอบตามกฎหมาย ดำเนินการทางวินัยอย่างเคร่งครัด เพื่อธำรงไว้ซึ่งความเป็นธรรมของตลาดการเงินและสิทธิอันชอบธรรมของผู้ลงทุน ข้อมูลพื้นฐานของแพลตฟอร์มที่ถูกร้องเรียน ชื่อแพลตฟอร์ม: AXEL (AXEL Private Market) หัวข้อการร้องเรียน ร้องเรียนว่าแพลตฟอร์ม AXEL ฝ่าฝืนกฎระเบียบการกำกับดูแลบริการทางการเงินของออสเตรเลียอย่างร้ายแรง โดยดำเนินธุรกิจทางการเงินประเภทคัดลอกการซื้อขายพร้อมรับประกันทุนและผลขาดทุน จำกัดการถอนเงินกำไรที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ลงทุนโดยเจตนา เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่ไม่สมเหตุสมผล และปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามหน้าที่ในการแก้ไขข้อพิพาทของผู้ลงทุน ซึ่งเป็นการละเมิดสิทธิการลงทุนที่ชอบด้วยกฎหมายของข้าพเจ้าอย่างร้ายแรง ขอให้คณะกรรมการของท่านรับเรื่องตรวจสอบตามกฎหมาย สั่งให้แพลตฟอร์มดำเนินการแก้ไขและชดเชยความเสียหายทั้งหมดให้แก่ข้าพเจ้า เหตุผลและรายละเอียดข้อเท็จจริงของการร้องเรียน ข้าพเจ้าเป็นนักลงทุนที่เปิดบัญชีอย่างถูกต้องกับแพลตฟอร์ม AXEL โดยอ้างอิงจากการที่แพลตฟอร์มอ้างว่าถือใบอนุญาตกำกับดูแลทางการเงินที่ถูกต้องของออสเตรเลียASICมีคุณสมบัติให้บริการทางการเงินอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ด้วยความเชื่อมั่นในระบบกำกับดูแลทางการเงินของออสเตรเลีย จึงได้ดำเนินการเปิดบัญชี ฝากเงิน และเข้าร่วมการซื้อขายบนแพลตฟอร์มดังกล่าว แพลตฟอร์มใช้การโฆษณาชวนเชื่อเรื่องการคัดลอกการซื้อขายพร้อมรับประกันทุน การรับประกันผลตอบแทน และการชดเชยผลขาดเห มาเป็นระยะเวลานาน โฆษณาโปรโมตบริการคัดลอกการซื้อขายมาตรฐานอย่างเปิดเผย ชักจูงให้ข้าพเจ้าติดตามสัญญาณการซื้อขายที่แพลตฟอร์มกำหนดอย่างเป็นทางการ และดำเนินการคัดลอกการซื้อขายตามกฎเกณฑ์ที่แพลตฟอร์มกำหนดอย่างเคร่งครัด ตลอดกระบวนการข้าพเจ้าไม่มีพฤติกรรมการซื้อขายที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบใดๆ ของตนเอง ไม่มีการซื้อขายเพื่อสร้างยอดเทียม (สแปม) การทำเฮดจ์ การทำอาร์บิทราจ การถือครองตำแหน่งเกินขนาดที่ผิดกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม หรือการดำเนินการอื่นใดที่ฝ่าฝืนกฎการซื้อขายของแพลตฟอร์ม การซื้อขายทั้งหมดเป็นการคัดลอกการซื้อขายที่สอดคล้องกับกฎระเบียบภายใต้คำสั่งของแพลตฟอร์ม วันที่ 5 พฤษภาคม 2026 หลังจากบัญชีของข้าพเจ้ามีกำไรจากการซื้อขายที่ชอบด้วยกฎหมาย ข้าพเจ้าได้ยื่นคำขอยอดเงินถอนเต็มจำนวนตามระเบียบ โดยยอดเงินถอนรวมที่ขอคือ 21,911 ดอลลาร์สหรัฐ (ซึ่งรวมถึงเงินต้นของข้าพเจ้าเองจำนวน 61,355 ดอลลาร์สหรัฐ และผลรวมกำไรขาดทุนจริงของบัญชี 21,911 ดอลลาร์สหรัฐ) จากนั้นแพลตฟอร์มได้ใช้เหตุผลเท็จและไม่มีเหตุผลในการชะลอการตรวจสอบการถอนเงินโดยเจตนา ปฏิเสธการจ่ายเงิน และแช่แข็งเงินในบัญชีที่สามารถถอนได้โดยพลการ โดยปราศจากสิทธิของผู้ลงทุนในการเบิกใช้เงินทุนของตนเองและกำไรที่ชอบด้วยกฎหมายโดยสิ้นเชิง