ลูกค้าที่รัก ขอเรียนชี้แจงอย่างเป็นทางการดังนี้: จากการตรวจสอบ พบว่าบัญชีที่ระบุในภาพมีพฤติกรรมการเทรดความถี่สูงอย่างชัดเจน: • 8022131: สัดส่วนการปิดออเดอร์ภายใน 3 นาที 100% โดยในจำนวนนี้เป็นออเดอร์ที่ปิดภายใน 1 นาที 100% • 80216609: สัดส่วนการปิดออเดอร์ภายใน 3 นาที 83% โดยในจำนวนนี้เป็นออเดอร์ที่ปิดภายใน 1 นาที 64% โดยมีรายละเอียดดังนี้: • บัญชี 80216609 จากการประเมินโดยรวมแล้วได้ตัดพฤติกรรมการอาร์บิทราจออกไป แพลตฟอร์มได้ทำการชำระกำไรทั้งหมดตามปกติ และไม่ได้ลบกำไรใดๆ ทั้งสิ้น • บัญชี 8022131 เนื่องจากมีสัดส่วนการเทรดรอบสั้นสูงเกินไป และพบพฤติกรรมการอาร์บิทราจ จึงได้ดำเนินการควบคุมความเสี่ยงตามกฎระเบียบ ซึ่งรวมถึงการหักค่าคอมมิชชันและกำไรขาดทุนในช่วงรอบที่เกี่ยวข้อง การควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์มไม่ได้มุ่งเน้นที่การพิจารณาว่าออเดอร์เดียวปิดภายใน 3 นาทีหรือไม่ แต่เป็นการประเมินจากโครงสร้างการเทรดโดยรวม บัญชีข้างต้นมีสัดส่วนการเทรดรอบสั้นสูงผิดปกติอย่างชัดเจน จึงถูกพิจารณาว่าเป็นพฤติกรรมการเทรดความถี่สูง/อาร์บิทราจ เมื่อถูกตรวจจับโดยระบบควบคุมความเสี่ยงแล้ว "ทั้งกำไรและขาดทุนจากออเดอร์ที่ปิดภายใน 3 นาทีจะไม่ถูกนำมาคิดในการชำระเงิน" ไม่ได้ดำเนินการกับเฉพาะกำไรเท่านั้น กฎนี้ถูกบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มไม่เคยกำหนดให้ทุกออเดอร์ต้องถือครองครบ 3 นาที แต่ได้ชี้แจงไว้อย่างชัดเจนว่า: 👉 การที่สัดส่วนการเทรดรอบสั้นสูงเกินไป จะทำให้ถูกพิจารณาว่าเป็นการเทรดความถี่สูง การเข้าใจว่าต้องถือครองครบ 3 นาทีเท่านั้นจึงจะปิดออเดอร์ได้นั้น เป็นการตีความที่ผิดอย่างชัดเจน