ฉันเปิดบัญชีซื้อขายสองบัญชีบนแพลตฟอร์ม soolike เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2025 และ 18 มีนาคม ตามลำดับ แต่ละบัญชีมีเงินทุน 3000 ดอลลาร์ ถึงวันที่ 3 เมษายน ทั้งสองบัญชีกำไร โดยมีเงินทุนเกิน 4800 ดอลลาร์และเกิน 4300 ดอลลาร์ตามลำดับ ฉันซื้อขายโดยใช้ซอฟต์แวร์ซื้อขายอัตโนมัติที่ตัวแทนจัดหาให้ เมื่อเย็นวันที่ 3 เมษายน ฉันปิดซอฟต์แวร์ซื้อขายอัตโนมัติและฉันมีบันทึกซอฟต์แวร์ซื้อขายเป็นหลักฐานในการปิด นอกจากนี้ ฉันเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์ซื้อขายหลายครั้งในวันที่ 4 เมษายนและวันที่ 6 เมษายน แต่ฉันไม่เห็นบันทึกการซื้อขายหรือขาดทุนใด ๆ เงินทุนยังคงเกิน 4000 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อเช้าวันที่ 7 เมษายน เงินทุนกลับกลายเป็นขาดทุนมาก โดยมีเพียงเล็กน้อยกว่า 300 ดอลลาร์เหลืออยู่ในทั้งสองบัญชี หลังจากตรวจสอบฉันพบบันทึกการซื้อขายและขาดทุนในวันที่ 4 หากการซื้อขายถูกทำโดยซอฟต์แวร์ซื้อขายอัตโนมัติ ฉันควรเห็นตำแหน่งที่เปิดในวันที่ 4 และ 6 แต่ไม่มีเลย ดังนั้น การปรากฏการซื้อขายขาดทุนมากๆ โดยไม่มีเหตุผลชัดเจนแสดงให้เห็นถึงการแก้ไขข้อมูลโดยแพลตฟอร์ม หลังจากการสื่อสารหลายครั้งกับอีเมลทางการของแพลตฟอร์มและการให้บันทึกซอฟต์แวร์ซื้อขายที่ปิดในวันที่ 4 แพลตฟอร์มยังคงปฏิเสธการสอบสวนและการจัดการเรื่องนี้ ท่านผู้ดูแลแพลตฟอร์มมีทัศนคติอย่างเข้มงวดและจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ ดังนั้น ฉันขอรายงาน soolike และขอรับการชดเชยสำหรับความสูญเสียของฉันทั้งหมด มูลค่า 8642 ดอลลาร์