2026.7.14.21:30 Перед публикацией данных по занятости в США открыл длинную позицию по XAUUSD, но доходность позиции была низкой. Заподозрив неисправность системы MT5, обратился в чат, но проблема не была решена. После переписки по электронной почте полученный ответ был: «Ваша позиция была открыта через 55 минут после выхода CPI! С системой всё в порядке». Эта компания занимается обманом и фальсификациями. Сейчас я могу сказать, что при неисправности системы обращаться бесполезно. Даже если компания неправа, она не признает свою вину. Необходимо сохранять скриншоты доказательств как в чате, так и в электронной почте. Я не требовал гарантировать прибыль, которую мог бы получить. Это не нужно, я просто просил провести расследование, так как система MT5 работала некорректно. Эта компания не смогла обеспечить даже такое элементарное обслуживание. Кстати, увидев рост рынка после выхода CPI, я сразу же обратился в чат с просьбой о действиях. Невозможно, чтобы позиция была открыта через 55 минут после этого. Это очевидная фальсификация данных. Поэтому я пожалел, что не сохранил все скриншоты, начиная со времени чата и отправленных сообщений. Приложенные материалы — это позиция, которая была сфальсифицирована и вызвала вопросы, а также временная диаграмма, которую я нарисовал на графике и отправил обратно, так как поддержка AXIORY уводила разговор в сторону. Думаю, вы поймете, что поддержка AXIORY не отнеслась добросовестно к сфальсифицированным материалам и отправленному графику. На самом деле, если бы они просто искренне отреагировали на жалобу о неисправности системы MT5, то этой проблемы можно было бы избежать без обращения с жалобой. Тем не менее, я счел необходимым сообщить об этом сюда, так как компания проявила себя как ужасная, обманывающая пользователей на корпоративном уровне.