Ранее вьетнамская служба поддержки ежедневно присылала "отзывы пользователей о диагностике данных", утверждая: "Заплатите 2500 юаней, и профессиональная команда проведет диагностику данных вашего аккаунта. Они смогут выявить уязвимости в торговле, оптимизировать вашу стратегию позиционирования и исправить ошибки в исторических данных". После оплаты служба поддержки сообщила: "Диагностика займет три дня, и в этот период вы не сможете войти в свой аккаунт". Когда я вошел через три дня, то обнаружил, что все мои исторические торговые записи, данные о прибыли и записи о позициях исчезли. Было указано: "Ошибка загрузки данных!". Я связался со службой поддержки, и они ответили: "В процессе диагностики произошла потеря данных, и сейчас восстановление невозможно". После недели ожидания я снова связался с ними, и они заявили: "Данные были окончательно удалены и не подлежат восстановлению".