На прошлой неделе мне срочно понадобились деньги, чтобы погасить ипотеку. Когда я подал заявку на вывод средств, я спросил у службы поддержки Nanya, могут ли они ускорить процесс. Они ответили: «Заплатите 500 юаней за ускорение, используйте приоритетный канал передачи данных, и ваши средства поступят на счет в течение 24 часов». Я стиснул зубы и заплатил, надеясь на быстрый перевод. Но через 24 часа ничего не произошло. Я связался со службой поддержки, и они сказали: «Канал передачи данных перегружен. Пожалуйста, подождите еще 24 часа». Я ждал еще два дня, и снова ничего. Я снова спросил, и мне ответили: «Ваша заявка была ошибочно классифицирована системой как рискованная и требует повторной проверки». Теперь прошло уже 10 дней, и каждый раз, когда я спрашиваю, они говорят: «На рассмотрении!» Я попросил вернуть деньги за ускорение, но они ответили: «Ускоренная услуга предоставлена, и возврат средств не производится независимо от поступления денег». Они взяли деньги и ничего не сделали, и так уверены в себе?