Уважаемый клиент, Благодарим вас за признание оперативности нашей службы поддержки. Мы также высоко ценим ваши отзывы относительно депозитов и выводов криптовалюты. Что касается депозитов, в обычных условиях средства в криптовалюте, как правило, зачисляются в течение 1–15 минут. Если вы не получили средства по истечении 20 минут, мы рекомендуем незамедлительно связаться с нашей службой поддержки в режиме реального времени или написать нам по электронной почте, чтобы мы могли как можно скорее проверить и решить вопрос. Что касается выводов, после подачи заявки наш соответствующий отдел обычно завершает проверку в течение 1–2 часов, и средства, как правило, зачисляются в тот же день. Однако обратите внимание, что фактическое время получения зависит от скорости подтверждения блокчейна и времени обработки платежного канала.