Giraffe Markets शिकायत: मैं-WikiFX

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Rishwan

3-5 साल

मैं Giraffe Markets के विरुद्ध यह शिकायत दर्ज कर रहा/रही हूँ कि उसने मेरी शेष पूंजी में से लगभग USD 22,000 रोक ली है और मेरी निकासी को संसाधित करने से इनकार कर दिया है। Giraffe Markets के साथ अपनी ट्रेडिंग गतिविधि के दौरान, मुझे पहले ही ट्रेडिंग में लगभग USD 28,000 की हानि हो चुकी है। इन ट्रेडिंग हानियों के बाद भी, मेरे ट्रेडिंग खाते में मेरी अपनी पूंजी का लगभग USD 22,000 शेष है। मैंने यह शेष USD 22,000 निकालने का अनुरोध किया। हालाँकि, Giraffe Markets ने मेरी निकासी को संसाधित करने से इनकार कर दिया है। मुझे बताया गया कारण यह है कि मेरे खाते ने दलाल के लिए पर्याप्त लाभ उत्पन्न नहीं किया और दलाल ने मेरी जमा/लेनदेन के संबंध में भुगतान गेटवे शुल्क वहन किया। Giraffe Markets इस प्रकार मेरी शेष पूंजी को इन कथित लागतों के मुआवज़े के रूप में मानने का प्रयास कर रहा है। यह मेरे लिए अत्यंत चिंताजनक है। मैं स्वीकार करता/करती हूँ कि लगभग USD 28,000 मेरी अपनी ट्रेडिंग गतिविधि के कारण हानि हुई। मैं उन ट्रेडिंग हानियों पर विवाद नहीं कर रहा/रही हूँ। मेरी शिकायत विशेष रूप से शेष लगभग USD 22,000 से संबंधित है जो मेरी है और अब निकासी के लिए रोक दी गई है। USD 22,000 ट्रेडिंग के माध्यम से नहीं खोया गया था। Giraffe Markets इसे कथित भुगतान गेटवे शुल्क के कारण और इसलिए भी रोक रहा है क्योंकि, मुझे दिए गए स्पष्टीकरण के अनुसार, मेरा खाता दलाल के लिए पर्याप्त लाभदायक नहीं था। मैंने Giraffe Markets से संविदात्मक आधार प्रदान करने का अनुरोध किया है जिसमें यह दर्शाया गया हो कि मैंने कहाँ सहमति दी कि मेरी शेष पूंजी को दलाल को भुगतान गेटवे शुल्क के मुआवज़े के रूप में रोका जा सकता है या क्योंकि दलाल ने मेरे खाते से पर्याप्त लाभ उत्पन्न नहीं किया। इसलिए मैं अनुरोध करता/करती हूँ कि Giraffe Markets मेरी शेष लगभग USD 22,000 को निकासी के लिए तुरंत जारी करे। स्पष्टता के लिए: अनुमानित ट्रेडिंग हानियाँ: USD 28,000 रोकी गई शेष पूंजी: USD 22,000 शामिल अनुमानित कुल धनराशि: USD 50,000 मैं WikiFX को अपने खाता विवरण, ट्रेडिंग इतिहास, निकासी अनुरोध, लेनदेन रिकॉर्ड और Giraffe Markets के साथ हुए संचार प्रदान करने के लिए तैयार हूं, जिसमें मेरी निकासी अस्वीकार करने के लिए दिए गए कारण दर्शाए गए हैं। मैं विनम्रतापूर्वक WikiFX से इस मामले की जांच करने और मेरे शेष USD 22,000 को वापस दिलाने में मेरी सहायता करने का अनुरोध करता हूं।

ओरिजिनल

I am submitting this complaint regarding Giraffe Markets for withholding approximately USD 22,000 of my remaining capital and refusing to process my withdrawal. During my trading activity with Giraffe Markets, I have already incurred approximately USD 28,000 in trading losses. After these trading losses, I still have approximately USD 22,000 of my own capital remaining in my trading account. I requested to withdraw this remaining USD 22,000. However, Giraffe Markets has refused to process my withdrawal. The reason communicated to me is that my account did not generate sufficient profit for the broker and that the broker incurred payment gateway fees in connection with my deposits/transactions. Giraffe Markets is therefore seeking to treat my remaining capital as compensation for these alleged costs. This is extremely concerning to me. I accept that approximately USD 28,000 was lost through my own trading activity. I am not disputing those trading losses. My complaint specifically concerns the remaining approximately USD 22,000 that belongs to me and is now being withheld from withdrawal. The USD 22,000 was not lost through trading. Giraffe Markets is withholding it because of alleged payment gateway fees and because, according to the explanation given to me, my account was not profitable enough for the broker. I have requested that Giraffe Markets provide the contractual basis showing where I agreed that my remaining capital could be withheld to compensate the broker for payment gateway fees or because the broker did not generate sufficient profit from my account. I am therefore requesting that Giraffe Markets immediately release my remaining approximately USD 22,000 for withdrawal. For clarity: Approximate trading losses: USD 28,000 Remaining capital being withheld: USD 22,000 Approximate total funds involved: USD 50,000 I am prepared to provide WikiFX with my account statements, trading history, withdrawal request, transaction records and communications with Giraffe Markets showing the reasons given for refusing my withdrawal. I respectfully request WikiFX's assistance in investigating this matter and helping me recover my remaining USD 22,000.

विनियमित

Giraffe Markets

Giraffe Wealth Management Ltd

https://giraffemarkets.com/

5.25

स्कोर

WikiLicense2-5 सालमॉरीशस विनियमनप्रतिभूति व्यापार लाइसेंस (EP)व्यापार का संदेहजनक दायरामध्यम संभावित जोखिमऑफशोर रेगुलेटरी

5.25

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