HF Markets शिकायत: मैं HFM के साथ च-WikiFX

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FX3802090313

1 साल के अंदर

मैं HFM के साथ चार ट्रेडिंग खातों से USD 45,678.09 के समायोजन के संबंध में विवाद में हूँ। HFM ने कहा कि मेरे EA ने मूल्य विलंबता का शोषण किया और इस गतिविधि को खंड 26.1 और खंड 24.1 तथा 24.2 के तहत निषिद्ध आर्बिट्रेज के रूप में वर्गीकृत किया। मेरी मुख्य चिंता यह है कि HFM ने स्पष्ट रूप से यह नहीं बताया है कि किन विशिष्ट लेन-देन या ट्रेडिंग व्यवहार ने विलंबता आर्बिट्रेज का गठन किया, या यह नहीं समझाया कि कथित मूल्य विलंबता का वास्तव में कैसे शोषण किया गया। मैं HFM की स्वामित्व वाली पहचान पद्धति या गोपनीय प्रणालियों का अनुरोध नहीं कर रहा हूँ। मैं एक स्पष्ट, लेन-देन-स्तरीय स्पष्टीकरण का अनुरोध कर रहा हूँ कि किस विशिष्ट ट्रेडिंग व्यवहार को उल्लंघन माना गया और यह उद्धृत खंडों से कैसे संबंधित है। मेरे पास सहायक दस्तावेज़ हैं, जिनमें HFM की आधिकारिक शिकायत प्रतिक्रिया, 18 सितंबर 2026 की इसकी बाद की प्रतिक्रिया, और MT5 ट्रेडिंग इतिहास शामिल है। मैं WikiFX से इस विवाद में मध्यस्थता करने और HFM से वर्गीकरण और समायोजन के आधार का स्पष्ट तथ्यात्मक स्पष्टीकरण प्रदान करने का अनुरोध करने का आग्रह करता हूँ।

ओरिजिनल

I am in a dispute with HFM regarding the adjustment of USD 45,678.09 from four trading accounts. HFM stated that my EA exploited price latency and classified the activity as prohibited arbitrage under Clause 26.1 and Clauses 24.1 and 24.2. My main concern is that HFM has not clearly identified which specific transactions or trading behaviour constituted latency arbitrage, or explained how the alleged price latency was actually exploited. I am not requesting HFM’s proprietary detection methodology or confidential systems. I am requesting a clear, transaction-level explanation of what specific trading behaviour was considered a violation and how it relates to the cited clauses. I have supporting documents, including HFM’s official complaint response, its subsequent response dated 18 September 2026, and MT5 trading history. I request WikiFX to assist in mediating this dispute and to ask HFM to provide a clear factual explanation of the basis for the classification and adjustment.