DLSM ने 13 अक्टूबर को स्वचालित रूप से बंद किए गए ऑर्डरों के लिए मुआवजा और अन्य आदेश प्रसंस्करण ऑप्शन को बहाल करने से इनकार कर दिया है।-DLSM-एक्सपोजर-WikiFX

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DLSM ने 13 अक्टूबर को स्वचालित रूप से बंद किए गए ऑर्डरों के लिए मुआवजा और अन्य आदेश प्रसंस्करण ऑप्शन को बहाल करने से इनकार कर दिया है।

luca520

1-2 साल

असत्यापित

एक्सपोज़र

1. 2024 में, खाता निदेशक और प्रबंधक ने मुझे DLSM ट्रेडिंग खाता खोलने के लिए आमंत्रित किया। ईमेल में स्पष्ट रूप से कहा गया था कि प्लेटफ़ॉर्म की नियामक संस्था ASIC थी, जो कंपनी DLS Markets (AUST) Pty Ltd के अनुरूप थी, और कानून ASIC कानून था, जिसमें विवाद समाधान ऑस्ट्रेलिया में था (चित्र 1 देखें)। 2. 2025 में, मेरा DLSM के साथ विवाद हुआ। उस समय, खाता प्रबंधक ने भी ASIC कानून के अनुसार स्थिति स्पष्ट रूप से समझाई और पुष्टि की कि मैं एक खुदरा ग्राहक हूं (चित्र 2/3 देखें)। 3. उसी वर्ष अक्टूबर में, प्लेटफ़ॉर्म ने एक धोखाधड़ी वाला खाता प्रदान किया, जिसके परिणामस्वरूप मेरा बैंक कार्ड फ्रीज हो गया। प्लेटफ़ॉर्म के खाता निदेशक ने वादा किया कि स्वचालित रूप से बंद किए गए ऑर्डर बहाल कर दिए जाएंगे, और खुले ऑर्डर भी सुरक्षित रहेंगे (चित्र 6 देखें)। 4. इसके बाद, प्लेटफ़ॉर्म ने ऑर्डर बहाल करने से इनकार कर दिया और प्रतिबंधात्मक शर्तें जोड़ दीं। मैं असहमत था और मैंने ASIC-नामित शिकायत निकाय, AFCA में शिकायत दर्ज की। 5. DLSM ने AFCA को दावा किया कि मैं उनका ग्राहक नहीं था और उसने मुझे कोई वित्तीय सेवा प्रदान नहीं की थी। हालांकि, AFCA ने इसका खंडन किया और निर्धारित किया कि यह ऐसे मामलों को निपटाने के लिए AFCA के नियमों को पूरा करता है (चित्र 4/5 देखें)। 6. DLSM ने खुदरा ग्राहकों को 1000 गुना से अधिक लीवरेज प्रदान करके ASIC के वित्तीय उत्पाद प्रतिबंध नियमों का उल्लंघन किया, जो अवैध गतिविधि है। मैं मांग करता हूं कि DLSM मेरा शुद्ध निवेश वापस करे।

ओरिजिनल

DLSM拒绝恢复10月13日自动关闭订单的赔偿和其他订单处理方案。

1、2024年客户总监与经理邀请本人开通DLSM交易账号，邮件明确平台监管机构为：ASIC，即对应公司为DLS Markets（AUST）Pty Ltd，约定法律为ASIC法律，争议解决地位澳大利亚，见图1 2、2025年本人与DLSM有过争议，当时客户经理也明确以ASIC法律进行解释，并且确认我是零售客户，见图2/3 3、同年10月平台提供涉诈账户导致本人银行卡被冻结，平台客户总监承诺：自动关闭订单将会恢复，未关闭订单也受到保护，见图6 4、随后平台拒绝恢复订单并增加限制性条件，本人不同意后递交ASIC指定投诉机构AFCA； 5、DLSM向AFCA声称：我不是他们客户，没有提供过金融服务。但AFCA否认，并决定符合AFCA受理此案的规则，见图4/5 6、DLSM违法ASIC金融产品限制法规，提供超过千倍杠杆给零售客户，属于违规行为。本人要求DLSM退还本人净投资款。