ग्राहक सेवा दैनिक "डेटा पूर्वानुमान सदस्य लाभ कहानियाँ" भेजा करती थी, यह कहते हुए, "6,000 युआन का त्रैमासिक सदस्यता शुल्क दें, प्रतिदिन तीन बाजार डेटा पूर्वानुमान प्राप्त करें, और उनका पालन करके कम से कम 25% मासिक रिटर्न प्राप्त करें।" उन्होंने यहाँ तक कि "पूर्वानुमानों का पालन करके उपयोगकर्ताओं द्वारा 20,000 युआन कमाने" के स्क्रीनशॉट भी पोस्ट किए। हालाँकि, उनके पहले पूर्वानुमान ने मुझे एक निश्चित उत्पाद खरीदने के लिए कहा। मैंने उनकी सलाह मानी और 50,000 युआन का निवेश किया, केवल उसी दिन 15% की गिरावट देखने के लिए, जिसके परिणामस्वरूप 7,500 युआन का नुकसान हुआ! अगले नौ पूर्वानुमान या तो विपरीत ट्रेडों की ओर ले गए या बेतहाशा गलत पूर्वानुमान थे, जिसके परिणामस्वरूप कुल 40,000 युआन का नुकसान हुआ! मैंने ग्राहक सेवा का सामना किया, और उन्होंने कहा, "पूर्वानुमान ऐतिहासिक डेटा पर आधारित हैं। वास्तविक बाजार में उतार-चढ़ाव होता है, और नुकसान आपकी अपनी गलती है क्योंकि आपने लचीले ढंग से समायोजन नहीं किया।" मैंने धनवापसी और मुआवजे की माँग की, लेकिन उन्होंने कहा, "सदस्यता सेवा प्रदान की जाती है, और हम नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।"