EBC की वजह से मुझे 22,000 कैनेडियन डॉलर का नुकसान हुआ। उनका "नो स्लिपेज" वादा झूठ था - 12 अप्रैल को सोने के लेनदेन में, मैंने खरीद मूल्य 1,950 डॉलर निर्धारित किया था, लेकिन वास्तविक लेनदेन मूल्य 1,962 डॉलर था। 12-पॉइंट स्लिपेज ने सीधे मेरी स्टॉप-लॉस जगह को निगल लिया। EBC ने सभी नकारात्मक समीक्षाएं भी हटा दीं। उनकी ग्राहक सेवा प्रणाली पूरी तरह से बेकार है। मैंने 23 अंतरराष्ट्रीय कॉल किए, और जब कनेक्ट हुआ, तो उन्होंने केवल "कृपया ईमेल करें" कहा। मेरे द्वारा भेजे गए 17 ईमेल में से 12 का कोई जवाब नहीं मिला और 5 स्वचालित जवाब थे। इससे भी बदतर निकासी प्रक्रिया है। मैंने अप्रैल में 8,000 डॉलर की निकासी के लिए आवेदन किया, लेकिन जून में केवल 1,200 डॉलर प्राप्त हुए। शेष राशि को "अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर शुल्क" के रूप में 35% की दर से काट लिया गया। यह खुली लूट है! मैं सभी मलेशियाई व्यापारियों को सलाह देता हूं कि EBC के कम स्प्रेड से मूर्ख न बनें। यह एक ठगी करने वाला प्लेटफॉर्म है जो खुदरा निवेशकों को ठगने में माहिर है।