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1 साल के अंदर

असत्यापित

एक्सपोज़र

मेरे ट्रेडिंग खाते को अचानक निष्क्रिय कर दिया गया, जबकि मेरे पास खुली पोजीशन चल रही थीं, और मैं असहाय होकर अपने पैसों को गायब होते देखने को मजबूर था। ट्रेडिंग फ़ंक्शन पूरी तरह से बंद कर दिए गए थे - मैं अपनी पोजीशन को बंद या प्रबंधित नहीं कर सकता था। मेरे खाते से बिना कोई कार्रवाई किए, केवल "शुल्क" के रूप में $61.59 डेबिट कर दिए गए। पी2पी जमा विकल्प ब्लॉक कर दिया गया था। डेरिव एक्स खाता फंड ट्रांसफर के लिए भी नहीं दिख रहा था। उनका सिस्टम बार-बार त्रुटियाँ दिखाता रहा, फिर भी मेरे बैलेंस से पैसे काटता रहा। मैंने वेबसाइट लॉगिन और व्हाट्सएप दोनों के माध्यम से कई बार ग्राहक सहायता से संपर्क किया, लेकिन कोई समाधान नहीं निकला।

ओरिजिनल

My trading account was suddenly disabled while I had open positions running, and I was helplessly forced to watch my money vanish. Trading functions were completely disabled – I couldn’t close or manage my positions. $61.59 was debited from my account simply as “charges,” without any action from me. P2P deposit option was blocked. Deriv X account was not even showing for fund transfer. Their system kept showing errors, yet continued deducting money from my balance. I contacted customer support multiple times through both the website login and WhatsApp, but nothing was resolved.