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FX3976848511

1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

पॉजिटिव

रात के समय ग्राहक सेवा की प्रतिक्रिया काफी तुरंत होती है, लेकिन उनकी पेशेवरता थोड़ी असंगत है। बहुत परेशानी के बाद, मैंने दूसरे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बदला, जिसने पता लगाया कि समस्या एक "भीड़ वाली ऑर्डर कतार" थी, और उन्होंने मेरे लिए मैन्युअल रूप से समस्या का समाधान किया। यह समय की बर्बादी थी।

ओरिजिनल

The nighttime customer service response is reasonably prompt, but their professionalism is a bit inconsistent. After a lot of trouble, I switched to another customer service representative, who discovered the issue was a "congested order queue," and they manually handled the issue for me. It was a waste of time.