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लेन-देन अच्छा है, लेकिन इसमें कुछ कमियाँ भी हैं

FX1236053094

1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

मध्यम टिप्पणियाँ

तकनीकी सहायता कर्मचारियों के कौशल का स्तर असंगत है। अगर आप भाग्यशाली हैं, तो समस्या जल्दी हल हो जाती है, लेकिन अगर आप अभागे हैं, तो यह बेहद निराशाजनक हो सकता है। पिछली बार, एक कैंडलस्टिक चार्ट लोड नहीं हुआ, और तकनीकी सहायता कर्मचारियों ने इसे ठीक करने से पहले 20 मिनट तक तीन अलग-अलग समाधान आजमाए। उन्होंने मुझे सिस्टम को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करने के लिए भी कहा, जिससे बहुत समय बर्बाद हुआ।

ओरिजिनल

The transaction is good, but there are also drawbacks

The technical support staff's level of skill is inconsistent. If you're lucky, the problem is solved quickly, but if you're unlucky, it can be incredibly frustrating. Last time, a candlestick chart failed to load, and the technical support staff spent 20 minutes trying three different solutions before they fixed it. They even asked me to uninstall and reinstall the system, which wasted a lot of time.