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1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

मध्यम टिप्पणियाँ

मैंने ग्राहक सेवा को एक ईमेल भेजा, लेकिन उन्हें जवाब देने में एक या दो दिन लग गए। यह वास्तव में अक्षम है। निश्चित स्प्रेड वाले खाते स्थिर होते हैं, जबकि अस्थिर स्प्रेड वाले खातों की लागत में उतार-चढ़ाव होता है और यह अप्रत्याशित होता है।

ओरिजिनल

I sent an email to customer service, but they took a day or two to respond. This is really inefficient.Accounts with fixed spreads are stable, while accounts with floating spreads have fluctuating costs and are unpredictable.

आधिकारिक EBC से उत्तर

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। आपको प्रतिक्रिया के लिए जो समय देना पड़ा, उसके लिए हम क्षमा चाहते हैं। समय पर सहायता सुनिश्चित करने के लिए हम अपनी ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया समय को लगातार बेहतर बना रहे हैं। आपके द्वारा बताए गए स्प्रेड प्रकार में अंतर के संबंध में, यदि आपको अपने खाते के विवरण या ऑर्डर इतिहास के बारे में और जानकारी चाहिए, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से फिर से संपर्क करें या cs@ebc.com पर ईमेल करें। हम आपकी शीघ्र सहायता करेंगे।

ओरिजिनल

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the wait time you had to wait for a response. We are continuously optimizing our customer service response time to ensure timely assistance. Regarding the difference in spread type you mentioned, if you require further information regarding your account details or order history, please contact our customer service team again or email cs@ebc.com. We will assist you promptly.

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