XM عزيزي العميل، أولاً وقبل كل شيء، شكرًا لاختيارك XM وثقتك فينا! بعد التحقق، رقم حساب XM MT4/MT5 الخاص بك هو: 251015788. بخصوص شكواك بشأن عدم القدرة على إيداع الأموال، قمنا بتحويل مشكلتك على الفور إلى القسم المعني لإجراء مزيد من التحقيق، ونود تقديم الرد التالي:
أولاً، إذا واجهت أي مشاكل في إجراء إيداع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت لدى XM على الفور وتقديم لقطة شاشة لفشل الإيداع مع رابط URL، حتى نتمكن من مساعدتك في أسرع وقت ممكن. خدمة العملاء عبر الإنترنت في منصتنا متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم من الاثنين إلى الجمعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لدينا على chinese.support@xm.com، وسنقوم بمساعدتك بمجرد استلام بريدك الإلكتروني.
علاوة على ذلك، يود XM أن يذكرك بأنه بالإضافة إلى UnionPay للإيداع، نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الإيداع الأخرى، مثل المحافظ الإلكترونية. الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 5 دولارات، وسرعة المعالجة سريعة جدًا. يمكنك عرض جميع طرق الإيداع المتاحة عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة العضو. إذا واجهت أي مشاكل أثناء العملية، فلا تتردد في استشارتنا في أي وقت.
إذا كان لديك أي أسئلة، فنحن نرحب بزيارة الموقع الرسمي لـ XM على https://www.globalxmtraders.com/cn/ والنقر على أيقونة الاستفهام الخضراء في الزاوية السفلى اليمنى للتواصل مع خدمة العملاء. نحن سعداء جدًا بمساعدتك.
شكراً مرة أخرى على دعمك وتفهمك لـ XM!
مع خالص التحية.