Exness شكرًا لك على الاتصال بفريق مراجعة Exness. بعد التحقق بعناية من تنفيذ الطلبات في حسابك ، حصلنا على النتائج التالية: من حيث الطلبات المذكورة أعلاه ، تم إغلاق المراكز لإيقاف الخسارة في الساعة 07:44:58 بتوقيت جرينتش + 0 ، 16 مايو ، وفقًا لتوقيت الخادم . انخفض السعر النشط لأوامر وقف الخسارة في فجوة سعر XAUUSDm عند مستوى 1797.105. وفقًا للمادة 2.1 من اتفاقية العميل الخاصة بـ Exness ، تنتج "الفجوة" عن أحد الشرطين التاليين ، 1 ، يكون سعر البيع الحالي أعلى من سعر الشراء الأخير ؛ 2 ، سعر الشراء الحالي أقل من سعر البيع الأخير. تحدث فجوة السعر دائمًا قبل أو أثناء إصدار الأخبار الاقتصادية المهمة ، بشكل عام في غضون ساعات قليلة قبل بدء التداول أو نهايته. يرجى التحقق من تاريخ اتجاهات XAUUSDm : في هذا الوقت ، تم تنشيط الأوامر في قائمة التنفيذ ، وتم تنشيط الأوامر ونقلها إلى قائمة التنفيذ. ولكن ، كان هناك عدد كبير من الأوامر المفعلة في القائمة ، استغرق الأمر بضع ثوانٍ لتنفيذ الأوامر. الفرق بين سعر الأمر وسعر السوق الأول بعد تجاوز الفجوة قيمة معينة (قيمة الفجوة) ، لذلك تم تنفيذ الأوامر بسعر السوق الأول. باختصار ، نؤكد أن الطلبات المذكورة أعلاه قد تم تنفيذها بشكل طبيعي ، وفقًا لاتفاقية العميل الخاصة بـ Exness. بالإضافة إلى ذلك ، يُلاحظ أنه من الأفضل عدم إجراء صفقة أثناء صدور الأخبار الساخنة ووقت انخفاض السيولة والتقلبات العالية في محاولة لتقليل احتمالية تنفيذ الأوامر في فجوة السعر قدر الإمكان.