نحن نتعامل مع المشكلة كحالة طارئة ، يرجى الانتظار بصبر. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

في نهاية مارس 2022 ، قمت بالتسجيل وإيداع الأموال من خلال Shenghui Group Ltd (https://www.shenghuigroupax.com) للتداول على MetaTrader 5. رقم حساب التداول لمجموعة Shenghui هو 210292. في 25 أبريل 2022 ، تم السحب الخاص بي رُفض طلب بقيمة 38435 دولارًا أمريكيًا لأسباب أمنية. تجميد حسابي. حاولت أن أفهم سبب العمل الانفرادي. لذا في 27 أبريل ، أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء (support@shenghuigroupax.com) ولكن لم يجبني أحد. في الأول من مايو (2022) تلقيت معلومات من خدمة العملاء (WhatsApp) تخبرني أنه "مرحبًا سيدي ، إذا لم يتم إلغاء تجميد حسابك في غضون أسبوع واحد ، فسيقوم النظام بتجميد حسابك بشكل دائم". أود الحصول على الدعم والوساطة لحلها مشكلة / مشكلة السحب هذه عنوان الشركة: RM301199 SHAFTESBURY AVE LONDON WC2H 8TJWhatsapp رقم خدمة العملاء: +44 7859 679601 عنوان موقع الويب المؤسسي: https: //www.shenghuigroupax.com عنوان موقع Plataform: https://shglee.com/#/user / loginCustomer Service e-mail address: support@shenghuigroupax.com