لقد قدمت بالفعل عدة طلبات عبر الإنترنت، على أمل أن تساعدني المنصة في الاتصال بـ PLOTIO للتحقيق في حادثة اختراق حسابي التي وقعت ليلة الثلاثاء. بسبب فشل موظفيكم في التعامل مع هذه المسألة بجدية، فقدت رأسمالي الأساسي. في الحادثة الثانية، قمت بتغيير الشخص الذي قدمني إلى وانغ جينغ، برقم المرجع 3783617. ذكرت أنها ستتواصل مع نائب المدير العام لـ PLOTIO، جيانغ تشينغجون، وستزور المقر الرئيسي لـ PLOTIO في هونغ كونغ لمناقشة استعادة أموالي المسروقة. في الوقت نفسه، استمر اختراق حسابي ليلة الجمعة الماضية، مما تسبب في خسارة تصفية بقيمة 147,000 دولار أمريكي. لم تتم جميع هذه العمليات من قبلي، وهذا يمثل خسارة مالية شخصية كبيرة. لقد تواصلت مع خدمة العملاء لديكم عدة مرات، وفي كل مرة كنت أتلقى ملاحظات وقائمة تلقى اللوم عليّ لتسريب كلمة مرور حسابي. ومع ذلك، خلال الاختراق الثاني، لم يحدث أي تسريب، وعند مراجعة سجل نشاطي، من الواضح أن هذه العمليات لم تحدث. في الوقت نفسه، قالت السيدة وانغ جينغ إنها قد تواصلت مع نائب المدير العام لديكم وتلقّت ردًا إيجابيًا بخصوص استعادة أموالي. آمل أن يكون هناك تعويض جاد عن خسائري، حيث أعتقد أنه سواء كانت المشكلة منصة أو مشكلة اختراق، فإنه من العدل تعويض أموالي. نتيجة لذلك، أقدّم مرة أخرى مطالبة بخسائري وأتوقع تعويضًا عن جميع الخسائر.