في أوائل أبريل، أثناء دراستي في اليابان، تلقيت مكالمة من منصة ATFX ومقرها هونغ كونغ تطلب مني مشاهدة جلسة تداول مباشرة على تينسنت فيديو. بعد ذلك، قررت إيداع 12000 دولار وتركهم يوجهون صفقاتي عبر واتساب. كان خدمة العملاء يعلن عن حد خسارة بنسبة 20٪، ولكن في نفس اليوم، قاموا بتنفيذ صفقات بحجم 2-3 لوتات - وهو ما يتجاوز بكثير رأس مالي - مما أدى إلى خسائر فادحة! كانت العمولة لكل لوت تصل إلى 50 دولارًا، وانتشار الذهب ظل أعلى من 50. لاحقًا، استبدلت المنصة مرشدي في التداول، مستشهدة بأداء ضعيف، وبعد إيداع 5000 دولار أخرى، بحلول نهاية مايو، كان إجمالي رأس مالي البالغ 17000 دولار قد تعرض لخسارة قدرها 14784 دولارًا - أي معدل خسارة 80٪! من أواخر مايو إلى أوائل يونيو، قدمت مرارًا وتكرارًا أكثر من 10 رسائل بريد إلكتروني عبر نظام ATFX الخلفي. ثم اتصل بي مدير الحسابات في المنصة، واستمر تواصلنا من يونيو إلى أوائل سبتمبر. خلال هذه الفترة، دون الاتفاق على مبلغ التعويض، ضغطوا عليّ لتوقيع طلب استرداد، وتقديم هويتي، وحتى تسجيل فيديو للتحقق من الوجه. بعد التوقيع، تجاهل مدير الحسابات رسائلي لمدة أسبوع كامل. عندما ردوا أخيرًا، قاموا بتأخير جدول التعويض، مدعين أنهم 'بانتظار تعليمات من الرؤساء' ولم يكن لديهم المزيد من التفاصيل. في أوائل سبتمبر، عرضوا تعويضًا مهينًا قدره 800 دولار. دون خيار آخر، استشرت محاميًا وكشفت تفاصيل مدير الحسابات الشخصية، مستعدًا لاتخاذ إجراء قانوني. منذ ذلك الحين، قام مدير الحسابات بحظري على واتساب. أطالب بأن تتعامل المنصة مع شكواي بعدل، وتستجيب على الفور، وتتواصل معي مباشرة. أدلة خسائر التداول الخاصة بي لا يمكن دحضها، وقد كشفت بالفعل معلوماتي الشخصية - أتوقع أن تأخذ المنصة هذا الأمر على محمل الجد، لا أن تتجاهله. كطالب استثمر معظم مصاريف دراستي، هذا التعويض في غاية الأهمية بالنسبة لي!