مرحبًا! هذا الشكوى هو اتهام زائف، وهو نفس الشخص الذي قدم الشكوى 300882 في المرة السابقة، وهذا الفريق يستمر في شن هجمات غير صالحة ضدنا. أولاً، تم تقديم معلومات الحساب الخاصة بهذا العميل كمجموعة كاملة من المعلومات من جهات خارجية، وقد قامت شركتنا بمراجعة معلومات العميل بطريقة معقولة ومتوافقة مع القوانين. ثانيًا، لم يتم ذكر في أي مكان أننا لن نقوم بسحب الأموال من هذا العميل، إذا كان هناك أي شيء كهذا، فالرجاء من هذا العميل تقديم الأدلة لإثبات ذلك. لقد قمنا بإبلاغ العميل بإجراءات استرداد الأموال والوقت منذ اليوم الأول لسحب الأموال، وخلال فترة الانتظار، قام هذا العميل بمضايقة شركتنا يوميًا من خلال هويات متعددة وعناوين IP مختلفة عبر نظام خدمة العملاء الخاص بنا عبر الإنترنت ونظام البريد الإلكتروني. جميع اتهامات هذا العميل هي تخمينات شخصية وليست حقائق حقيقية، يرجى عدم الاستماع إلى كلمته الواحدة. ثالثًا، على الرغم من أننا قمنا بإبلاغ العميل بإجراءات استرداد الأموال وتعهدنا بإعادة الأموال بأسرع وقت ممكن، إلا أن العميل لا يقبل ولا يتعاون، وحاليًا يستمر هذا العميل في نشر اتهامات غير صحيحة ضدنا عبر قنوات متعددة باستخدام هويات وهمية مختلفة بناءً على تخميناته الشخصية. نظرًا لسلوك هذا العميل المتعدد، لا يمكننا حاليًا التعامل مع شكواه. شكرًا لكم.