عميلنا العزيز، تحية طيبة كان حسابك في حالة تقابل بين مراكز الشراء والبيع على الذهب لفترة طويلة قبل التصفية الإجبارية، ولم يكن صافي القيمة المتبقي كافياً لتغطية مصاريف الفائدة بين عشية وضحاها بشكل مستمر. لا يوجد ارتباط مباشر بين حدث التصفية الإجبارية وتأخير تسوية عمولة الوسيط الخاص بك (IB). 1. دفع العمولات: العمولات يتحمل مسؤولية دفعها الوسيط (IB) الذي تتعاون معه، وقد أكملت FXCG التسوية الفعلية مع الوسيط. يرجى التواصل مباشرة مع الوسيط بخصوص أي تأخير في العمولات. 2. تقابل المراكز والفائدة: بعد تقابل المراكز، يتم حساب الفائدة بين عشية وضحاها بشكل منفصل لكل من مراكز الشراء والبيع، ويعد الفرق الصافي في الفائدة الناتج عن تقابل المراكز قاعدة سوقية عامة وليست خاصة بـ FXCG. 3. سبب التصفية الإجبارية: في 3 ديسمبر 2023، بسبب تقلبات أسعار الذهب، لم يتمكن صافي قيمة حسابك (الذي لم يتبقَّ سوى بضع مئات من الدولارات) من تلبية متطلبات الهامش. كانت فائدة تقابل المراكز تستنزف صافي القيمة باستمرار، مما أدى إلى تفاقم التقلبات السوقية وتسبب في تصفية النظام الإجبارية. عندما يكون حسابك في حالة تقابل تام بين مراكز الشراء والبيع، يكون صافي قيمة الحساب منخفضاً جداً، هذه التصفية القسرية هي نتيجة مشتركة لتكلفة القفل وتقلبات السوق.